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课程描述

本课程校内发展的主要历史沿革

    1Internet 催生网络市场,网络市场发展形成网络营销理论

    伴随着互联网的飞速发展,网络已经渗透到了社会、经济的各个领域,上网企业和网民数量不断增加,网络市场已经形成,网络虚拟市场的发展,简单地将传统的市场竞争战略和市场营销策略照搬到网络虚拟市场上来是行不通的。与传统市场相比,网络市场竞争规则和手段已经发生了根本的变化,这就要求21 世纪的企业必须重新审视网络虚拟市场,调整企业的经营战略思路,改变企业的市场营销策略。网络营销研究的是适应网络虚拟市场的新的营销理论,是伴随网络虚拟市场而诞生的带有很强实践性的新学科。面对网络市场的全球性、数字化、跨时空等特点,企业应该用全新的理论、方法在网络中开展营销活动。以新的思路和创新的思维方式,使市场营销理论在发展中创新,在创新中指导实践。200311月教育部高教司在武汉召开了“全国第二届高校电子商务专业骨干教师培训班”,此次会议又明确提出网络营销是电子商务专业的主干课程。

    2.本课程在黑龙江农业经济职业学院发展的主要历史沿革
   
1)起步阶段:

    我校是2001年招生电子商务专业,由李玉清老师为电子商务专业学生开设了 网络营销课程”60学时,开始了对网络营销课程建设的探索。

    (2)发展阶段:

    2002年由李玉清、王建南、王纪忠、姜桂娟、张丽霞老师组成的课程建设小组,在广泛收集素材的基础上,编写了网络营销课程教学大纲。

    (3)完善与创新阶段:

    2003年在电子商务专业培养计划中,将网络营销作为电子商务专业的核心专业课程重点建设,课程小组在总结国内外同类课程建设经验的基础上,制定了网络营销课程建设规划,规划中将课程内容体系建设、教材建设、实践与实验环境建设、师资队伍建设作为工作的重点。在规划中把电子商务实验室融入教学体系建设之中,并与教学内容紧密结合。

    2004年以来,网络营销课程进入完善创新阶段。20047月,由李玉清老师承担了中国财政经济出版社教材开发工作,主编网络营销和网络营销实训指导两部教材, 200410月课题组成员开发 “网络营销”多媒体网络版教学软件的开发与制作,2005年获得第二届黑龙江省高等学校多媒体教学软件评比二等奖。

    广大教师开始着手进行《网络营销》校内精品课程建设,并于2005年底通过学院专家组验收。2005年底网络营销课程被列为院级精品课程,并给予相关的政策支持。通过校内精品课程建设,按照国家和省教委下达的精品课程的要求来建设我们的课程及课程网站,在课程建设、教材建设、师资队伍、实验与实践环境、网络资源等方面不断加大投入和建设力度,完善和精细了整个教学内容和课程体系,把整个教学过程包括我们的实验教学系统全部上网,并建立了一个开放性的、动态的后台系统来支持课程体系的不断更新和扩展,已基本达到了省级和教育部对精品课程的各项要求。

理论课和理论(含实践)课教学内容

    1 结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况,说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标 本学院电子商务专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美诸方面全面发展的,掌握信息管理基本理论、基本知识和基本技能,具有满足职业岗位需要的应用能力和基本素质,能在社会经济各领域第一线从事营销管理的高等应用性人才。本课程是我院电子商务专业的专业课,课程目标是:通过学习,使学生掌握网络营销的新概念、新理论、新方法和新技术。着重培养学生网络营销的应用技能与技巧,解决网络营销过程中诸多问题的能力。为学习其它专业知识和职业技能,提高全面综合素质,增强适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的理论知识和技能基础。与此同时,注意渗透政治思想教育,培养学生的辩证思维和数理逻辑思维能力,培养经济问题与商务现象实证分析能力,加强学生的职业道德意识培养,提高学生的社会综合适应能力。 本课程计划建设成为一门理论体系完整、课程内容丰富、实践环节完善、教学方法新颖、融案例实践教学、网络教学为一体的省级精品课程。使本课程发展成为具有网络化和信息化特征及应用的重要课程,为越来越多的专业所开设和选用。 在目前已经取得的课程建设的基础上,进一步完善“网络营销”网站、将相关系列实验内容,教师课程讲授录象等资源陆续上网。为了便于和同行和兄弟院校的教师进行交流,所建立的“网络营销”网站已经开通,网站域名为www.nyjj.net.cn/wlyx。

    2 知识模块顺序及对应的学时 (1)、网络营销基础知识,8学时;(2)、网络营销常用工具,8学时;(3)、网络营销信息与调研,8学时;(4)、网络营销市场,8学时;(5)、网络营销战略总体规划,8学时;(6)、网络营销策略,24学时(包括三单元);(7)、网络营销顾客服务,8学时。

    3 课程的重点、难点及解决办法 本课程包括九个单元,重点是网络营销工具、网络营销市场调研、网络营销顾客服务难点是网络营销的产品价格策略、网络营销渠道策略、网络营销战略与计划。

    为了便于学生能够熟练地运用网络工具解决知识的重难点问题,在教学过程运用案例教学法,实例操作演示法,实行精讲多练、边讲边练、讲练结合,重实效,学以致用。

    4 实践教学的设计思想与效果(不含实践教学内容的课程不填)

网络营销涉及的内容、理论体系完整、结构严谨;对网络营销课程的学习强调理论与实践的结合,注重案例融于理论教学,实践操作融于课程之中,在网络营销的理论体系和实运用手段上求创新,在系统培养学生网络营销的操作技能方面构成特色,所提供的实际案例和商务应用网站具有代表性,有利于学生在学习本课程时掌握网络营销的基本理论和实际运作的方法和手段。

本课程的课题组还认真规划设计了本课程的系列实验,编写了网络营销课程的实验指导书。

 

实践(验)课教学内容

 

4-2-1、课程设计的思想、效果以及课程目标

    为增进教学效果,提高学生学习的主动性和积极性,我们在给学生提供大量参考教材与实际案例的同时,收集了《海尔网络营销经验》、《网络营销案例》等多媒体教学光盘,紧紧围绕教学内容,给学生定期播放,组织讨论,另外加大上机实验与指导,网上操作同时还收到了良好的教学效果。

4-2-2、课程内容(详细列出实验或实践项目名称和学时)

    1)、掌握搜索引擎的使用 2学时

    2)、全面熟悉电子商务网站 2学时

    3)、企业网站建设了 4学时

    4)、企业网站推广 4学时

    5)、网络营销信息检索 2学时

    6)、网络市场调研与定位 4学时

    7)、网络营销策略 8学时

    8)、网站项目规划书的制定 2学时

    9)、网络广告与顾客服务 6学时

4-2-3、课程组织形式与教师指导方法

    一、课程组织形式

    1、配合理论教学完成上机模拟实训,理论教学与实践教学比例达到1:1。

    2、鼓励学生参加企业组织的网络营销实践。

    3、业余时间开放电子商务实验室进行训练,培养学生实际操作能力。

    二、教师指导方法

    1、教师演示操作

    2、一对一指导训练

    3、小组研讨

    4、远程辅导

4-2-4考核内容与方法

    一、考核内容

    1、理论考核:考核学生对网络营销基本知识和基本原理的掌握情况。主要包括在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、市场调研方法和网络营销策略运用。

    2、实践考核:考核学生网络营销手段和方法的运用能力。主要包括搜索引擎工具的使用、利用商务网站发布和求购商务信息、运用电子邮件等方式与顾客沟通,网络广告发布信息等。

    二、考核方法

    1、理论考核主要通过闭卷考试和网络课程考试

    2、实践考核主要通过上机模拟考核和实训项目操作考核。

4-2-5创新与特点

    1、教学环境仿真性

    2、案例具体适用性

    3、远程网络实训与网络测试

    4、实训比例大,达到1:1


教学条件(含教材使用与建设;促进学生自主学习的扩充性资料使用情况;配套实验教材的教学效果;实践性教学环境;网络教学环境)

 

    1、重视教材建设

    本课程建设的课题组十分重视教材建设,在集体的努力下,并得到其它高校教师的合作,在2001年12月主编出版了本课程的第一版教材《网络营销》,2004年由主持人李玉清老师主编、中国财政经济出版社出版的《网络营销》、《网络营销实训指导》已发行,被教育部列为高职高专国家级规划教材。

    2.开发与教材配套的多媒体网络版式教学光盘出版,教学资源丰富,便于师生教学和自主学习的使用

    课题组以该教材为基础,开发制作了“网络营销”多媒体教学软件(光盘),由中国财政经济出版社出版与《网络营销》教材配套发行,该多媒体教学软件(光盘)同时获得第二届黑龙江省高等学校多媒体教学软件评比二等奖。

    网络营销多媒体网络版教学件的主要内容包括:

    (1)《网络营销多媒体课件》

    (Flash与Html格式,可在光盘上直接运行、也可拷贝到单机硬盘上运行,更可运行于Internet网站与局域网上)

    (2)《视频网络营销案例集》

    本视频案例集精选了网络上的小广告与营销案例,给学生一个形象直观的生动感受,方便教师在教学中活跃教学气氛也扩展了学生的知识面,为更好的掌握网络营销这门课奠定下良好的基础。

    (3)《国内外著名商务相关网站分类检索》(Html格式)

    (4)《网站推广与网络营销常用工具共享软件集》

    (5)《电子商务网站建设及网络营销相关文集》

    (6)《网上商城全站程序(ASP环境)》(示范用,稍做修改可适用于中小企业所建网站)

    (7)《网络营销》自我考试系统

    3、网络营销配套实训教材具有可操作性

    编写了网络营销课程的实验指导书,注重案例分析运用和上机实训操作技能的培养。

    4、实践性教学环境、网络教学环境优越

    教学硬件条件可以完全满足教学需要学院现有专业实验室8个,多媒体网络教室21个,可供教学使用。实训基地2处,教学实习和实验条件完全可以保证按教学计划和大纲要求开出全部实验、实习和实训课程。

    学院图书馆藏书23万多册,其中,专业图书10.4万册,可以保证15个在校班级同时进行课程教学的需要。

    5、教学参考资料目录

教学方法与教学手段

    教学方法与教学手段(举例说明本课程教学过程使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、实施效果;相应的上课学生规模;信息技术手段在教学中的应用及效果;教学方法、作业、考试等教改举措)

1、教学方法的改革

网络营销授课过程中采用启发式、案例分析、讲练结合、模拟实训等多种教学方法相结合。在课堂理论讲授时,采用具有多媒体功能的教室,使用课题组设计制作的多媒体网络版式教学课件,并注意通过案例教学导入和组织学生进行研讨,教学效果显著。

在案例教学过程中都给学生指定案例分析的内容,布置参考资料和讨论题目,组织学生进行讨论,结合社会经济实践需要向学生传授专业理论知识和技能。通过案例教学过程促进师生之间的教学角色转换,调动学生学习的积极性和主动性,提高教学效果。

对教学内容进行直观化处理,使教学过程融入生产和生活实际,讲练结合。精讲多练,多种教学工具和手段并用,提高课堂教学的实效性。

注重学生学习方法的培养,突出学生自我提高、自我完善的地位与作用。创造条件和背景使学生能够自觉进入学习角色,完成学习任务。比如分组讨论,学生自己上讲台,临时分析处理课堂教学中出现的问题等,提高学生自我学习和自我提高的能力。

2、教学手段与形式的改革

本课程充分利用现代教学条件与资源,实行人机结合,利用模拟的上机和网上的仿真环境,采用多媒体教学手段,通过声、光、图、文等多种渠道来达到提高教学内容学习和教学方法应用的直观性,提高学习效率。

教学主要网络营销教学采用理论教学、上机实验、网络课程三种教学方式、在教学过程中能够实现边讲授、边演练、边上网形象、生动,课堂气氛活跃,教学效果良好。

实行师生互动式教学,调动学生的学习积极性。在校园网上为学生提供教师的教案,参考材料,教学课件,方便学生的学习。让学生自己动脑、动手思考和处理问题,帮助学生成立学习小组,引导学生提高学习的积极性和主动性。

3、考核方式的改革

本课程建立了多层次的考核体系,形成了以理论考核为基础,以实践考核为主体的考核模式,具体考核分理论试卷测试、上机操作测试、远程网络考核、学生自测四种形式。

对同一考试内容可以采取多种考核方式,实行考核标准层级化和多元化,对不同层级的“学苗”采取不同的考试内容和方法等形式,起到以考促学,以考促教,以考促做的作用,让学生真正理解和掌握每堂课的知识点和技能点,做到学以致用,活学活用

教学效果

教学效果(含校外专家评价、校内教学督导组评价及有关声誉的说明;校内学生评教指标和校内管理部门提供的近三年的学生评价结果;课堂教学录像资料要点)

一、校外专家评价:

评审专家对本课程给予了好评,认为在课程教学大纲、授课计划、教案等方面都经过了认真准备,科学组织,教学内容和教学方法符合专业培养目标和人才培养规格要求,特别是实行网络课程教学模式,采用案例教学方法,实行边讲边练等教改措施,具有鲜明高职教育特色。

二、学院内部专家评价

学院内成立了由教学副院长张季中、教务处处长孙百鸣、教育督导室李凤才、各系部主任参加的专家评审组,对网络营销课程报送省级精品课程的报送资格进行了考核评审。院内评审专家组认为本门课程师资力量比较强、开课专业较广、开课学生人数较多,课程建设准备工作比较充分、课程教学改革措施切实可行,课程教学特色比较突出,教学效果和质量比较好,具备报送省级精品课程的条件。

网络营销是一门新兴课程,实践性强,理论新,这些给教学带来了很大难度,但我们在教学检查中,却发现在教师的精心安排下,学生的学习积极性非常高,在课堂上能做到与老师互动,认真听讲、提问、回答问题等等;老师在课堂上理论联系实际,以案例教学和上网演示操作为主,对于重点和热点问题的分析比较透彻,而且绝大多数老师讲课方式灵活,不照本宣科,有的老师语言生动形象,富有激情,因而使课堂具有感染力;这门课的教学手段多样化,演讲、讨论、看电教片等,提高了学生的学习兴趣。

1、师资力量和办学条件雄厚

该课程申报负责人,即主讲教师具有较高的师德,深受同行及学生的尊敬,学术造诣高,科研能力强,从事该课程的教学经验丰富,教学形式科学,教学风格独特,特色鲜明。

教学组成员具有较强的团队凝聚力,科研实力雄厚,在该领域具有一定程度的研究,该组成员,学历层次合理,专业知识结构科学,年龄结构趋于年轻化。

2、内容科学先进

本课程在多年的教学过程中,经过不断地分析总结并吸取国内外高校的经验,时刻关注世界网络营销的发展态势,并针对网络营销理论研究不完善现状,组织教学组成员编写了一本较为理想的网络营销内部教材,完全保证了教学内容的科学性、先进性。

3、教学方法与手段先进

该课程在教学过程中能灵活运用多种先进的教学方法和教学形式,充分调动学生的学习积极性、主动性,并针对各知识点,组织必要的案例讨论、上机实习、参观等,极大丰富了学生的视野,促进学生对知识点的理解。

4、教学活动科学有序

为保证该课程的教学质量,教学组定期对课件的讲授方式、讲授内容、课件制作进行研讨,并对营销理论及实践的发展动态,国内外网络营销先进案例进行综合探讨,将营销理论充分结合于实践,应用于实践。教学组集体备课、互动互助,进行教学分析总结,再次提高形成良性循环模式。

三、学生及学院教学主管部门评价

学院教务处、教育教学督导室、高教研究室每学期都组织有关人员进行听课,组织学生进行以不记名投票方式进行抽样调查,综合测评结果为优秀。

四、课堂教学录像资料评价

三位主讲教师的135分钟的教学录像形式新颖,讲解深入浅出,启发式讲授、案例教学、网络教学等特色鲜明,理论联系实际,教学目标、知识点、技能点清晰明了,在《网络营销》教学内容的构建上做了大胆的尝试,突出了能力培养,教学效果比较好。


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