课程性质与教学目标：

    《网络营销》是一门新兴的、综合性的应用学科，是电子商务专业专业课。通过本门课的理论学习和实验实习，使学生了解掌握网络营销概述、网络营销工具、网络营销信息与调研、网络营销市场、网络营销战略与计划、网络营销的产品策略、网络营销的价格策略、网络营销的渠道策略、网络广告与促销策略、网络营销的顾客策略等内容。 开设这门课的目的是使学生比较全面 认识思考、 了解和掌握网络营销的新概念、新理论、新方法和新技术 。通过学习，着重在网络营销的应用领域培养学生的应用技能与技巧，解决网络营销过程中诸多问题的能力。

教学原则：

    体现以能力培养为基础，以岗位需要为目标，以“适用、够用、综合”为原则，注重知识与技能的先进性、科学性的有机结合。

教学内容：

    网络营销概述、网络营销工具、网络营销市场调研、网络营销战略与计划、网络营销的产品策略、网络营销的价格策略、网络营销的渠道策略、网络广告与促销策略、网络营销的顾客策略。

教学方法：

    1 ．教学相长、学问结合、师生互动； 2 ．理论深入、实践浅出、理实结合； 3 ．分组实践、集思广义、鹰雁相得。为了加深学生对知识体系的理解，采用多媒体直观教学方式。

教学重点：

    重点是网络营销概述、网络营销工具、网络营销市场调研、网络营销战略与计划、难点是网络营销的产品策略、网络营销的价格策略、网络营销的渠道策略、网络广告与促销策略、网络营销的顾客策略。

教学安排：

    本门课计划周数 18 周，每周 4 学时，总计 72 学时，其中理论教学 36 学时，实验实习 36 学时。

教材是：

    《网络营销》、参考教材相关类《网络营销》等。

网站：

    电子商务类网站、网络营销网站

案例 ：

    已成书案例；未成书案例。

考核办法：

    本课程在期中和期末进行考试。学生成绩按平时、期中和期末三项成绩综合评定。 1 ．重在平时，结合期中期末； 2 ．把握理论，重在实践； 3 ．课内课外，综合考核。

章 次

总 学时

其 中

 一  

网络营销基础知识

8

4

4

二

  网络营销常用工具  

8

 4  

 4  

 三  

网络营销信息与调研

8

4

4

 四  

  网络营销市场

8

4

4

 五  

  网络营销战略总体规划  

8

4

4

六

网络营销产品与价格策略

 8  

 4  

 七  

网络营销渠道策略

8

4

4

八

  网络广告与促销策略

8

4

4

九

  网络营销顾客服务

8

4

4

  合 计  

36

周

次

教学目的、讲授内容及要点

讲

授

实

习

教

具

一

第 1 单元 网络营销基础知识

教学目标：要求学生了解掌握网络营销内涵、现状、发展、网络营销与传统营销的区别，以及网络营销学的理论体系。

教学内容：

1.1 案例： Yahoo 现象

1.2 网络营销的概念

1.2.1 网络营销的定义

1.2.2 网络营销的内容与方法

1.2.3 网络营销与传统营销的比较

1.2.4 网络营销的现状与发展

1.3 网络营销的特点与功能

1.3.1 网络营销的特点

1.3.2 网络营销的功能

1.3.3 网络营销的分类

2

实习 1 　掌握搜索引擎的使用

1 ．安装虎翼网（ http://www.51.net ）搜索条

2 ．使用 google 搜索工具

2

二

1.4 网络营销环境

1.4.1 网络营销宏观环境

1.4.2 网络营销微观环境

1.4.3 网络营销的基本步骤

1.5 网络营销系统

1.5.1 网络营销系统的组成

1.5.2 网络营销系统功能

1.5.3 网络营销系统开发

2

实习 2 　全面 熟悉电子商务网站

1. 戴尔计算机公司（ www.dell.com ）

2. 经典案例 ---- 硅谷动力网上商城

2

第 2 单元 网络营销常用工具

教学目标：了解 常用的网络营销工具，掌握其使用方法，更好地为网络营销服务。

周

次

教学目的、讲授内容及要点

讲

授

实

习

教

具

三

教学内容：

2.1 企业网站建设

2.1.1 企业网站的功能

2.1.2 优秀网站的基本要素

2.1.3 企业网站设计原则

2.1.4 企业网站的基本内容

2

实习 3 企业网站建设

利用 （ http://www.netook.com/ ）的服务系统建立自己的网上商店。掌握企业网站建设的一般方法

2

四

2.2 企业网站推广

2.2.1 我国企业网站建设与推广的现状

2.2.2 搜索引擎注册

2.2.3 资源合作 ---- 交换链接

2.2.4 网络社区推广方法

2.3 E-mail 营销工具

2

实习 4 企业网站推广

•  经典案例分析 ---- 江苏九鼎集团

•  金海岸中国租赁网

•  网络推广工具的应用

2

五

第 3 单元 网络营销信息与调研

教学目标：使学生掌握营销信息、网络市场调研的知识内容，能顺利在网上进行调研。

教学内容：

3.1 案例 ---- Yahoo ！的用户分析调研

3.2 网络营销信息收集

3.2.1 网络营销信息分类

3.2.2 网络营销信息收集方法与步骤

3.3 网络营销信息加工

3.3.1 信息加工的涵义和作用

3.3.2 信息加工的基本原则和内容

3.3.3 信息的筛选和判别

3.3.4 信息的分类和排序

3.3.5 信息的计算和研究

2

周

次

教学目的、讲授内容及要点

讲

授

实

习

教

具

实习 5 网络营销信息

•  在阿里巴巴网站上搜集信息

•  利用网络工具搜集有用信息

2

六

3.4 网络市场调研

3.4.1 网络市场调研的定义

3.4.2 网络市场调研与传统市场调研的比较

3.4.3 网络市场调研的特点

3.4.4 网络市场调研的步骤

3.4.5 网络市场调研的方法

3.4.6 网络市场调研的策略

2

实习 6 网络市场调研

•  利用相关网站进行调研

•  开展生活调研

•  中农网的信息网络

2

七

第 4 单元 网络营销市场

教学目标：掌握网络消费者的购买动机、购买程序和实际购买操作，正确理解网络消费行为。要求掌握网络市场细分、网络目标市场定位方法。

教学内容：

4.1 案例 ---- 联想细分市场与渠道

4.2 网络营销市场要素

4.2.1 网络营销市场的形成

4.2.2 网络营销市场的要素

4.3 网络消费者及购买行为

4.3.1 网络消费者的群体特点

4.3.2 网络消费需求的特征

4.3.3 影响网络消费者购买行为的因素

2

实习 7 网络营销市场

•  在阿里巴巴网站上寻找买家

•  在阿里巴巴网站上寻找商机

2

周

次

教学目的、讲授内容及要点

讲

授

实

习

教

具

八

4.4 网络消费者购买过程

4.4.1 网络消费者购买特征

4.4.2 网络消费者购买行为的类型

4.4.3 网络消费者购买决策过程

4.5 网络营销市场分析

4.5.1 网络营销市场细分

4.5.2 网络营销目标市场的选择

4.5.3 网络市场定位

2

实习 8 高露洁目标市场定位

2

九

第 5 单元 网络营销战略总体规划

教学目标 ： 通过本章的学习，掌握网络营销战略的概念和特征、网络营销组合策略、网络营销组织创新战略、网络营销系统的构架战略。

教学内容：

5.l 网络营销战略规划

5.1.1 网络营销战略规划的含义

5.1.2 网络营销战略规划的作用

5.1.3 网络营销战略规划的过程

5.2 网络营销战略内容

5.2.1 网络营销战略的重点

5.2.2 网络营销战略模式

2

5.3 网络营销战略计划的制定

5.3.1 网络营销战略计划的内容

5.3.2 制定网络营销计划的步骤

5.3.3 网络营销计划书

2

十

实习 9 网站项目规划书的制定

熟悉雅宝交易网营销战略

2

实习 10 网站项目规划书的制定

实战:对未来农业网进行重新规划

十一

第６单元 网络营销产品与价格策略

教学目标：要求学生掌握产品策略的内容，进行产品策略的制定，掌握企业制定价格的方法与技巧。

教学内容：