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前 言
本实训指导书按照网络营销的理论体系，在单元安排上与教材保持一致。共分为九个单元：网络营销基础知识、网络营销常用工具、网络营销信息与调研、网络营销市场、网络营销战略规划、网络营销产品与价格策略、网络营销渠道策略、网络广告与促销策略、网络营销顾客服务。从培养学生网络营销的动手能力出发，强调理论与实践的结合，每个单元分五个部分：单元提要、难点释疑、技能实训、经典案例、综合练习，从而可以增强学生对教材的理解并能学会网络营销实际运作的方法和手段。本实训指导书共提供了九个技能实训与九个经典案例，在综合练习中提供了试题与答案，全
教程每种题型的题量各是100个，四种题型是：判断题、单选题、多选题、简答题(点击左边的单元测试)。 |
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本单元教学目的、要求与学习方法
【教学目的】：了解网络营销市场的概念、特点、方法步骤，掌握网
络消费者及购买行为，正确选择网络目标市场，掌握
市场定位策略。
【教学要求】：掌握网络营销市场要素，正确选择目标市场并掌握市
场定位策略。
【学习方法】：本单元主要以识记理解为主。
本单元内容提要
本章主要介绍了网络营销市场、网络消费者购买行为、过程和网络营销市场分析三部分内容。通过对网络营销市场、消费者购买行为的内在心理因素和外在影响因素进行了详尽的分析，在此基础上对网络营销的目标市场进行了定位。网络目标市场营销的三项主要步骤：网络市场细分→目标市场选择→网上市场产品定位，探索网络营销活动的策略，即无差异化策略、差异化策略及集中营销策略。地理因素、人口因素、心理因素和行为因素是网络市场细分的标准，在市场细分的基础上，确定一个或几个子市场作为企业的目标市场。
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