前 言
伴随着互联网的飞速发展，网络已经渗透到了社会、经济各个领域，网络经济已经成为当代经济的一个重要组成部分。网络营销属于电子商务中的一个分支，同样是网络经济活动的重要内容。随着网络企业和网民的急剧增加，网络市场变得越来越大，企业不能将传统的市场营销策略和市场竞争战略照搬到网络市场中来，企业应该用全新思维、全新的理念、全新的方法在网络市场中开展营销活动。
网络营销是将互联网作为营销的工具，是一种新型的营销方式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境，实施各种营销策略的一种活动。随着网络、通信、信息处理技术的发展和人们观念上的变化，新的营销理念、营销手段层出不穷，如搜索引擎营销、邮件列表营销，网站推广与网络营销策略等。
本教材根据五年制高职学生的特点，本着"适用、够用、综合"的教学原则，着重介绍网络营销的基本理论，基本方法、营销手段与营销策略，掌握网络营销的基本技能，培养学生分析问题与解决问题的能力，并以培养创新人才、能力为本位为突破口的指导思想来编著此书。
1．从研究方法上寻找突破口，通过对网络营销与传统营销进行比较研究，从理论和实践两方面来建立网络营销的研究框架和体系；
2．在研究内容上"求新、求博"，汲取众家之长，搜集大量的、最新的国内外对网络营销问题研究的成果，悉心研究，力求融会贯通，编入书中；
3．本书撰写力图突出"实用、够用、综合"，着重对网络营销实务的研究，引用较多的实例来论证。网络营销是一门实践性很强的课程，对网络营销的学习，要注重理论联系实际，尤其是网上营销的实践；
4．本书在系统性、科学性、完整性的基础上，突出实践性，并充分考虑高职教育的特点和学生的实际需要，配有实训指导、综合练习题、案例分析和光盘教学内容，方便教师教学与读者自学使用。
本书集可读性、实用性、知识性于一体，教材共有九个单元：它帮助读者了解传统营销与网络营销的联系和区别，把握网络营销的一般技术，掌握网上营销的手段和技巧，快捷捕捉网上商机；它告诉经营者如何进行网上销售和促销，告诉消费者如何在网上购物……
本教材共分九个单元，以网络营销的基本理论为起点，系统介绍了网络营销基础知识、网络营销常用工具、网络营销信息与调研、网络营销市场、网络营销战略规划、网络营销产品与价格策略、网络营销渠道策略、网络广告与促销策略、网络营销顾客服务。本教材体系完整、结构严谨，从培养学生网络营销的动手能力出发，强调理论与实践的结合，示范与案例具有代表性，便于学生学习掌握网络营销的基本理论和实际运作的方法和手段。本书除可作为电子商务专业五年制高职的教材外，也可以作为经济与管理学科各相关专业网络化、信息化课程的教材；同时还可以作为广大电子商务实务工作者的有益参考书。
我们正在进入网络时代，而网络天地多姿多彩，广阔无垠，其中，网络营销又是一座占尽风光的迷人殿堂。
亲爱的读者，愿《网络营销》成为你的良师益友，愿我们携手一起步入这座充满魅力的殿堂！
本书由黑龙江农业经济职业学院副教授李玉清任主编，黑龙江省明星软件研究所所长方成民任副主编，河北省保定职业技术学院副教授田月龙参加编写，其中第一、四、七单元由李玉清编写；第二、三、五单元由方成民编写；第六、八、九单元由田月龙编写。全书由李玉清统稿。在编写本教材的过程中得到了各方面人士的帮助，在这里表示衷心的感谢。由于编者的水平有限，书中一定会有不当之处，希望教材出版后能得到广大专家学者和师生的批评指正。如果您对本教材体系与内容有建设与意见，请写信给lyq19640408@163.com。欢迎与我们联系。
编者 2004年10月30日
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